为规范企业军转干部服务管理，确保相关优抚待遇精准发放，切实维护企业军转干部合法权益，根据《自主择业军队转业干部服务管理暂行规定》等相关政策要求，特制定本指南，明确年审对象、流程、材料及注意事项，为企业军转干部提供便捷高效的年审指引。

一、年审对象

本指南所指企业军转干部年审对象，为辖区内已接收安置、纳入企业管理的军队转业干部，包括自主择业军转干部、逐月领取退役金的企业军转干部等在册管理人员，确保应审尽审、不漏一人，为待遇精准核发提供数据支撑。

二、年审时间

1. 常规年审时间：每年1月1日至3月31日，逾期未完成年审将影响相关待遇发放，建议避开年审高峰期（前两周），合理安排办理时间，提高办理效率。

2. 补充年审说明：未按时完成年度登记的人员，后期补充登记时需按要求完成复核，具体复核流程可咨询属地退役军人服务机构。特殊情况经安置地退役军人事务部门同意，可延长至当年9月底。

三、年审方式

采用“线上+线下+上门”三位一体服务模式，企业军转干部可根据自身实际情况，选择最便捷的方式完成年审，全程无需缴纳任何费用。

（一）线上年审（优先推荐，便捷高效）

1. 退役军人服务APP端

适用人群：熟悉智能设备操作、持有安卓系统或鸿蒙系统手机的企业军转干部（暂不支持苹果IOS系统）。

操作流程：

（1）下载安装：通过手机自带浏览器扫码或应用商店搜索“退役军人服务”APP下载安装；华为鸿蒙系统手机需关闭纯净模式（设置-系统与更新-点击纯净模式-关闭）后下载，安装后可重新开启。

（2）登录操作：使用账号密码登录APP，如忘记密码或绑定手机号失效，可通过平台“变更绑定手机号”功能重置，无法自行操作的可前往就近服务机构协助办理。

（3）完成年审：登录后找到“年审服务”模块，按照提示完成信息确认、人脸识别，提交后即完成年审操作。

温馨提示：若签名后提示“没有权限，保存失败”，需打开手机设置-应用-应用管理-找到“退役军人服务”APP-权限管理-开启存储权限。

2. 全国一体化退役军人网上服务平台（PC端）

适用人群：持有带摄像头电脑（暂不支持苹果电脑）的企业军转干部。

操作流程：

（1）访问平台：通过浏览器登录“全国一体化退役军人网上服务平台”（网址：https://wsfw.mva.gov.cn）。

（2）身份核验：进入平台后完成登录，按照提示下载安装身份核验插件，建议使用360浏览器极速模式、chrome浏览器等主流浏览器，提前关闭杀毒软件确保核验顺利。

（3）提交审核：完成个人信息确认、人脸采集后，提交审核，系统提示提交成功即完成线上年审。

3. 京通小程序端

适用人群：已安装微信、支付宝或百度APP（最新稳定版）的企业军转干部。

操作流程：打开微信、支付宝或百度APP，登录“京通”小程序，在首页“为您推荐”栏目找到“年审服务”，点击进入“企业军转干部年审服务”页面，等候片刻即可完成年审；若未通过，可退出小程序后换时段重新操作，未找到“年审服务”可在首页搜索查找。

（二）线下年审

适用人群：不熟悉智能设备操作、线上年审失败或有特殊需求的企业军转干部。

操作流程：

1. 携带材料：本人身份证原件（年审系统需上传身份证正反面照片进行验证）。

2. 办理地点：可前往属地街镇退役军人服务站，或市级退役军人服务中心前台窗口。

3. 办理流程：到店后由工作人员协助，通过手机端或PC端完成信息核对、人脸采集，确认无误后提交审核，当场即可完成年审。

温馨提示：异地安置的企业军转干部，可携带身份证到安置地或现居住地退役军人服务机构办理年审。

（三）上门年审

适用人群：年事已高、重大疾病、行动不便等无法自行前往办理或操作智能设备的特殊企业军转干部。

操作流程：由家属提前向属地退役军人服务机构申请，说明特殊情况并提供相关证明（如医院近期就诊证明），工作人员将提前摸排、制定方案，携带设备逐户上门，现场完成人脸识别、信息核对、数据上传等年审流程，同步宣讲优抚政策、解答待遇相关疑问。

（四）特殊情况年审

1. 出国期间年审：出国期间无法正常办理线上或线下年审的，可到当地驻外使领馆开具《在境外居住人员领取养老金资格审核表》，将审核表及本人身份证正反面拍照后发送至指定邮箱，由工作人员审核登记。

2. 远程协助年审：旅居市外、省外的企业军转干部，可与属地退役军人服务机构提前沟通约定时间，通过“一对一”视频连线，由工作人员实时指导完成人脸核验、信息确认等流程；旅居国外的，工作人员将灵活调整服务时间，协助完成年审。

四、年审所需材料

1. 必备材料：本人身份证原件（所有年审方式均需提供，线上年审需上传正反面照片）。

2. 补充材料：特殊情况需额外提供相关证明，如重大疾病证明、境外居住资格审核表等；年审时需如实填报个人基本信息、党组织生活情况和奖惩情况，确保信息真实准确。

五、年审结果查询

提交年审信息后，可于10个工作日后通过原办理渠道（APP、PC端、小程序或服务机构）查询审核结果。若审核不通过，将收到明确的修改提示，按要求完善信息后重新提交审核即可。

六、注意事项

1. 按时年审：未按时完成年度登记的，将影响退役金、住房补贴、取暖费（无法补发）、医疗保险（无法补缴）等相关待遇的发放，停发待遇将在完成登记并核实无违法犯罪情况后，按规定补发。

2. 信息真实：年审时需如实填报个人信息，严禁提供虚假材料，对信息匹配度较低的，需及时更新身份证等相关信息，确保审核通过。

3. 设备要求：线上年审需确保设备网络正常、摄像头可正常使用，安卓手机建议使用Android5.0及以上版本，避免因设备或网络问题影响年审。

4. 咨询渠道：年审过程中遇到操作问题、材料疑问或特殊情况，可联系属地退役军人服务机构，咨询电话及地址可通过当地退役军人事务部门官网查询。

七、服务保障

1.  专人对接：各退役军人服务机构设立年审专窗，安排业务骨干专人对接，提供“一对一”指导服务，破解“数字鸿沟”，确保每位企业军转干部都能顺利完成年审。

2.  宣传引导：通过电话、短信、微信、社区通知等多种渠道，推送年审通知、操作流程及注意事项，制作操作短视频，方便企业军转干部了解相关要求。

3.  流程优化：持续简化年审流程，提升审核效率，将年审与政策宣讲、服务建议收集、走访慰问深度融合，实现“年审+服务”一体化，切实增强企业军转干部的获得感与归属感。

本内容均来自网络，未尽事宜按国家、省、市相关政策规定执行，如有政策调整，将及时更新发布。